عقود والجرائم كمبيوتر بعيد في إيطاليا

فيتو D'أمبرا وستيفانو Fraccaro

ولادة الشبكات الدولية للمعلومات على جانب واحد, كان هناك فصل فعلي بين الموقع والإقامة ممكنة, لا أكثر المادية, ولكن يمكن الوصول إليها إلا عن طريق توصيل الكمبيوتر, في الرسالة التي تتوفر; ثانيا, وضعت الحاجة إلى تنظيم جديد يسمى هذا المكان الإنترنت.
تنظيم هذا المجال الجديد لمصلحة جميع فروع القانون, العلاقات التي تحدث بين موضوعات متصلة على خط وأشكال التعويض عن خرق العقود أنجزت على خط, مع وسائط جانب الميراث دفع المصرفية مع مساعدة من أدوات الإنترنت, القانون المدني وبالتالي المصرفية; مهتم في الجريمة مع إشارة محددة إلى الكمبيوتر (أن, إذا ثبت, سيؤدي إلى معاقبة المذنبين, من "القراصنة" الهاكرز) وبالتالي فإن القانون الجنائي.
اليوم العلاقات الاقتصادية والتعاقدية المتعلقة بحركة الناس للسياحة تحدث بشكل حصري تقريبا عن طريق الإنترنت.
الحماية القانونية للعلاقات التجارية والمصرفية المنتشرة على الانترنت هذا هو الغرض من نطاق القواعد المقررة في الجنائية والمدنية.
البرلمان الإيطالي في المسائل المدنية بعد التوجيه الأوروبي 97 ن. 7, تنظيم ن. 185/1999 يهتم في مجال حماية المستهلك على الانترنت العقود المبرمة على مسافة. المعاملات على الانترنت هي الآن منتشرة جدا بين العملاء الإنترنت في أوروبا.
خدمات الشراء المتصلة بشبكة, كتاب, CD ROM, الاشتراك في الاستعراضات وغيرها من المنتجات الاستهلاكية اليومية يعزز باستمرار الشبكة, هناك يتم تحويلها الآن إلى أسهم متصفح الإنترنت الخاص بك.
حماية ولكن يمكن تطبيقها على هذه المعاملات?
أن هامش السلامة هو المشتري المستهلك فيما يتعلق بالمعاملات العادية?
الاتحاد الأوروبي هو المصدر الرئيسي لتوفير الحماية القانونية للمستهلك على الإنترنت.
في 1997 وقد صدر العدد التوجيه 97/7 / EC بشأن حماية المستهلكين فيما يتعلق بالعقود المسافة. هذا التوجيه لديه اعتبارات أولية, وإجراء معين هو واضح أن إدخال التكنولوجيات الجديدة ينطوي على ضرب من العروض المتاحة للمستهلكين. عناوين السياسة نفسها مقاضاة لحماية المستهلك في فجوة المبيعات مع آثار سلبية على المنافسة بين الشركات في السوق الأوروبية واحد; أن استخدام تقنيات الاستشعار لا يجب أن تحمل المعلومات أن يقلل من حماية المستهلك والدفاع.
على افتراض فرضية أعلاه صحيحة, اتبع تعريفات لتطبيق الشروط المتعلقة المعاملات عبر الإنترنت. دقة بدقة لتخمين معنى كلمة, يوضح كيف ينبغي توجيه ختم المعاملات عن بعد, الشفافية إلى أن تتشكل أساسا مع استخدام لغة مفهومة.
هكذا, وفقا لتوجيهات, عقد المسافة, هو أي اتفاق أو نص مبيعات المنتجات بين المورد والمستهلك في مجال المبيعات أو تعمل في مسافة المنظمة خدمات مزود خدمات, لعقد, يستخدم تقنيات واحد فقط أو أكثر أن التواصل عن بعد حتى إبرام العقد.
شبكة الكمبيوتر هي بلا شك محل العقد بعد تشكيل, وأكمل كل عقد على خط يجب أن يكون بموجب القانون الإيطالي والأوروبي أو قانون وطني آخر.
تعني تقنية التواصل عن بعد ينبغي بأي وسيلة دون الوجود المادي المتزامن من المورد والمستهلك و, يمكن استخدامه لإتمام العقد بين الطرفين المتعاقدين.
الضمان الأساسي ليكون للمستهلك (وهو أي شخص لا يتصرف في سياق نشاط مهني) في مرحلة الانتهاء من العقد, يمثله شرط أن المورد هو المسؤول عن توفير المعلومات المتعلقة بهويتهم, في الحالة المعنية بعقد مقدما مع دفع مسبق; يجب أولا إبلاغ الخصائص الأساسية للمنتج أو الخدمة (الشفافية هي لا غنى عنه المنتج); مطلوب للإبلاغ عن سعر المنتج أو الخدمة, بما في ذلك الضرائب, تكاليف النقل, تكلفة تقنية الاتصال عن بعد, المعيار فيما يتعلق أدنى معدل, طريقة الدفع, تسليم أو تنفيذ العقد ووجود مجرد حق الانسحاب (القضية التي ستضع قريبا); وأخيرا يجب تحديد مدة صلاحية العرض أو السعر, وفي حالة عقد مصدر السلع أو أداء الخدمات أو التنفيذ الدوري المستمر, دلالة على مدة العقد الحد الأدنى.
النقطة الرئيسية الأخرى هي استقبال من قبل المستهلك, للتأكيد خطي جند من المعلومات الواردة أعلاه.
ربما هذا, هو منع فقدان المعلومات.
عن أي عقد بعد, للمستهلك الحق في الانسحاب خلال مدة لا تقل عن سبعة أيام دون أي عقوبة.
يحدد المعيار عدة طرق لانتهاء ويرتفع فوق في غضون ثلاثة أشهر إذا لم يحصل المستهلك على تأكيد خطي من المعلومات التجارية.
كما نرى, القانون هو قادرة على فرض وإعطاء ضمانات للمستهلك. ولكن هذه السياسة ليست فقط. سياسة أخرى, أحدث والأكثر من التوجيه 2003/31 / EC مهتمة في بعض الجوانب القانونية خدمات المعلومات لمجتمع المعلومات فيما يتعلق بالتجارة الإلكترونية في السوق المحلية.
التوجيه ينظم أي خدمة مسافة الإلكترونية المدفوعة من خلال المعالجة الإلكترونية الكمبيوتر وتخزين البيانات والطلب على خدمة المستهلك.
أجزاء من التجارة الإلكترونية:
1) مقدم (الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقدم خدمة لمجتمع المعلومات), مزود أنشأت (الموفر الذي غير محدد فعلا النشاط الاقتصادي مرة عن طريق منظمة مستقرة), متلقي الخدمة (الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي نطاق المهنية أم لا, تستخدم خدمة مجتمع المعلومات في التفاصيل لطلب أو تقديم المعلومات) المستهلك و (أي شخص طبيعي لا تعمل في النشاط الاقتصادي, من الطباعة المهنية).
بين التزامات مقدمي الخدمة, أن اسم المقرض هو, عنوان المورد (نتذكر أن يشير التوجيه إلى قواعد السوق المحلية من أي دولة أوروبية) والمعلومات التي توفر الاتصال المباشر مع مقدم.
كل هذه عناصر مهمة للاتصال عبر الإنترنت بين المستهلك والمورد.
نحن نتكلم, الآن من التوجيه 1999/44 / EC, تقديم حماية أكبر للمستهلك.
لذلك لدينا في القانون القانون المدني الإيطالي 2 فبراير 2002 عدد 24, وقد تم إدخال المادة 1519 - هل لديك: مطلوب بائع لتقديم منتجات وخدمات متساوية لعقد البيع.
يفترض القانون أن السلع والخدمات على قدم المساواة إلى عقد مكتوب في حال أن الظروف قد:

1. ملاءمة يجب أن تفي بشكل منتظم استخدام لها;
2. مطابقة الوصف الذي قدمه البائع;
3. مجرد صدفة من الصفات البائع للمستهلك كنموذج.

لكن, المستهلك لا يمكن أن يدعي عدم الامتثال والافتراضية إذا كان يعلم بالفعل أو إذا مشتق الخلل بموجب تعليمات أو المواد المقدمة نفس المستهلك.

اتبع عنوان "حقوق المستهلك" معيار للمسؤولية البائع أنشئت في مقارنات المستهلك, عن أي عيوب المطابقة الموجودة عند تسليم المنتج. في هذه الحالة حقوق المستهلك هي أن نسأل بوضوح, دون تكاليف إضافية, إصلاح أو استبدال أو انخفاض سعر مناسب وإنهاء العقد (المستهلك, في حالة إصلاح واستبدال الناتجة المستحيل, يمكنك أن تسأل لخفض الأسعار).
الحل هو العلاج الوحيد, ولكن هذا العلاج المختار لا يلزم أن يكون عبئا مفرطا للبائع أو ولكن من المستحيل (إذا كانت المعدات التي لا يمكن القيام به مرة أخرى).
مسؤولية البائع تستغرق ما يصل الى عامين بعد تسليم البضاعة, ولكن إذا كان المستهلك لا يدعي البائع الخلل في غضون شهرين من اكتشاف نفسه, مما يعني ضياع الحقوق المذكورة أعلاه. حماية المستهلك الكامنة في المعاملات الفورية هي قواعد كاملة حقا، وتدرس عدة فرضيات محددة.
نذكر أيضا أن الاتحاد الأوروبي قد يؤهب نموذج لمطالب المستهلكين.
هذا يشير إلى وجود اهتمام خاص لحماية المستهلكين الأوروبيين والقانون الذي يجعل من ذلك المستهلك يشتري أكثر.

التعاريف المادة 1 D.Lgs 185/1999.
هو:
1) عقد المسافة:
العقد المبرم بين المزود والمستهلك الذي لديه إخضاع الأصول أو الخدمات ضمن نظام البيع أو في موفر خدمة تشغيل عن بعد منظما, لهذا العقد, يستخدم تقنيات واحد فقط أو أكثر أن التواصل عن بعد حتى إبرام العقد, بما في ذلك الانتهاء من العقد;
2) المستهلك: الفرد, لذا يشير إلى عقود المسافة, يعمل على نطاق النشاط المهني أو مؤسسة;
3) المورد: شخص طبيعي أو اعتباري بناء على عقود المسافة في إطار نشاطه المهني أو مؤسسة;
4) التواصل الفني على مسافة: بأي وسيلة, دون وجود مادي في وقت واحد من المورد والمستهلك, يمكن استخدامه لإتمام العقد بين الطرفين مثل هذه;
5) تشغيل تقنية الاتصالات: النشاط المهني التي تتاح لاحد أو أكثر من الموردين تقنيات الاتصال عن بعد.

البند 3 المستهلك.
المادة 1. في الوقت المناسب, قبل إبرام أي عقد المسافة يجب أن يحصل المستهلك على المعلومات التالية:

1. هوية المورد، وفي حالة الدفع المسبق, عنوان العقد المورد;
2. أساسيات ميزة المنتج أو الخدمة;
3. سعر المنتج أو الخدمة, بما في ذلك جميع الضرائب;
4. تكاليف التسليم;
5. طريقة الدفع, توريد السلع أو أداء كل خدمة وكيفية تنفيذ العقد;
6. جود حق إنهاء أو إقصاء نفسها;
7. وضع والأوقات لاسترداد أو سحب المنتج إذا كانت ممارسة حق الانسحاب;
8. تكلفة استخدام تقنية الاتصال عن بعد;
9. فترة سريان العرض والسعر;
10. الحد الأدنى من مدة العقد إذا كان العقد لتوريد السلع أو أداء الخدمات للتنفيذ المستمر أو الدوري;

المادة 2. وتتعلق المعلومات للمادة 1, الوصول إلى الأعمال يجب أن يكون لا لبس فيه, يجب توفير واضحة ومفهومة, تكييفها مع كل شوط لتقنية الاتصالات المسافة المستخدمة, يحتفل في التفاصيل لمبادئ حسن النية وحسن النية في المعاملات التي تتفاوض حماية الفئات الضعيفة Requitos خاصة من المستهلكين.
المادة 3 . إذا كانت الاتصالات الهاتفية, يجب ذكر هوية الجهة الموردة للتجارة في متناول المكالمة الهاتفية بشكل لا لبس فيه في بداية المحادثة مع المستهلك, القصد من بطلان العقد.
المادة 4 . في حالة استخدام التقنيات التي تتقارب المسافة الاتصالات, معلومات البند 1, إذا أراد المستهلك, يجب استخدام اللغة الوطنية. في مجال المعاملات الإلكترونية يجب تحليل اللوائح 2003, ن. 70.
هذا الترتيب الحالي يعطي العملية الوفد الوارد في المادة 31 القانون 1 مسيرة 2002 دي ن. 39 (قانون المجتمع 2001) تأذن الحكومة لتنفيذ مرسوم التشريعي الامتثال مع عدد 2000/31 / EC, يتعلق ببعض جوانب شركة خدمات الكمبيوتر, بالتفصيل, التجارة الإلكترونية, السوق.
التوجيه, الذي اعتمده البرلمان الأوروبي على 4 مايو 2000, هو من عناصر ح 24 المقالات و 65 "النظر". يهتم المجلس في ضمان تسيير الخدمات المجانية على الانترنت في المجتمع, قواعد موحدة يتم إنشاؤه للتجارة الإلكترونية, لا يزال, بحكم طبيعته, بلا حدود.
بالتفصيل, حالة من عدم اليقين وانعدام الأمن عن النظر في العديد من الدول في الانضباط لتطبيق هذه التجارة والخلافات بين مختلف القوانين الوطنية, وتهدف السياسة إلى توفير أساس مشترك لقواعد تشغيل خدمات الكمبيوتر, وجميع المعاملات عبر الإنترنت, فيها التفاوض وإبرام الاتفاقات التي يحدث دون الوجود المادي للأطراف المتعاقدة.
لأية دولة المعاملات عبر الإنترنت هي هدف طموح لجعل الاقتصاد أكثر تنافسية وديناميكية, يتم التعرف على الحاجة الملحة لأية دولة بسرعة الاستفادة من الإمكانيات التي يتيحها الاقتصاد الجديد و, بالتفصيل, الإنترنت.
يقترح الإنترنت لتطوير الاقتصاد اليوم بناء على معلومات, للمساهمة في تطوير وتحديث الأسواق التي تسهل تطوير أشكال جديدة للإدارة لنشاط المؤسسات, في التفاصيل المتوسطات أو أبعاد صغيرة, شخصيات تجارية جديدة.
هدف واحد هو السعي إلى تحقيق, مع قواعد واضحة وشفافة, تكاليف الإنتاج الصغيرة واختيار أفضل ونوعية المنتجات وتسليمها, وبالتالي زيادة ثقة المستهلك على الإنترنت, في العقود المسافة.
مهم جدا هي الآليات التي تضمن السلامة, موثوقية شبكة الاتصالات, والتأكد من سلامة الوثائق واللوائح صريحة التكوين السريع وتسوية المنازعات.
دعونا الآن مناقشة مسألة جرائم الإنترنت, في أوروبا يسمى "جرائم الكمبيوتر", الحقائق التي تشكل خطرا جدا لسلامة وسير المعاملات على الخط.
مثل هذه المعاملات ضرورية في مجال السياحة حيث غالبا ما يتم بيع الخدمات عبر الإنترنت.
ويتضمن قانون العقوبات الإيطالي الانضباط محددة أدخلت في 1993.
نحن نتكلم الآن من المادة عدد 615 قانون العقوبات الإيطالي ديك الذي يهتم دخول (وصول) غير شرعية لنظام الكمبيوتر لالمحمية إلكترونيا مع إجراءات السلامة.
لذلك أي شخص يتم تهريبه إلى نظام كمبيوتر أو محمية للتعليم عن بعد مثل هذه التدابير أو البقاء في هذا المكان ضد صريحة أو ضمنية إرادة من له الحق في ملكية النظام, وحكم عليه بالسجن لمدة ثلاث سنوات.
هذه جريمة يعاقب حتى لو كانت هناك الدليل الوحيد (شكوى) من الشخص الذي يتلقى الضرر.
ولكن السجن من سنة إلى خمس سنوات وينطبق لا يخدم الاختبار (شكوى) ونشرع بحكم منصبه:

1. إذا ارتكب الفعل من جانب موظف عمومي مع إساءة استخدام السلطة أو انتهاك واجبات الوظيفة العامة أو استغلال نوعية مشغل الكمبيوتر أو المحقق الخاص;
2. إذا كان يستخدم الجاني العنف تجاه الأشياء أو الناس أو يستخدم سلاحا;
3. إذا كان الفعل يسبب الدمار أو انقطاع كلي أو جزئي لنظام الكمبيوتر أو على الخط أو الكمبيوتر البيانات; العزلة لا يزال ينطبق على 8 سنة إذا كان نظام الكمبيوتر ذات أهمية عسكرية, النظام العام أو الأمن أو الصحة العامة أو الحماية المدنية.

هذا القانون مهم للقراصنة القتالية, "قراصنة" أون idioma هل الانجليزية.
المادة 615 يوضع ثالثا بين الجرائم ضد حق حرمة المسكن والمحمية أيضا بموجب المادة 14 من الدستور الإيطالي.
حتى عقيدة كما اعترفت بعض المشرعين, بجانب الفكرة الكلاسيكية للعنوان, شخصية جديدة تسمى "كمبيوتر المنزل", حيث يمكن لأي شخص أن يفسر بعض قواه الفكرية والشخصية, مع القدرة على استبعاد الآخرين إذا رأت. في عقيدة جيدة بعد آخر, مصلحة محمية قانونا من هذا المعيار هي سرية البيانات والبرمجيات (البرنامج).
من المهم أن نعرف أن هذه الجريمة لا ترتكب إذا لم يتم حماية جهاز الكمبيوتر عن طريق تدابير أمن الكمبيوتر.
ومن أمثلة هذه التدابير نذكر رموز الدخول, والرقمية ألفا. أبعد من هذه الخطوات المنطقية, تعتبر عقيدة أيضا تدابير هامة من النوع الجسدي ومفاتيح معدنية لمعالج الكمبيوتر.
والاستعداد من التدابير التي تمنع التسليم إلى الأشخاص غير المخولين, يعمل كمعيار للاختيار من الحماية القانونية.
نتذكر في النهاية أن السلوك الإجرامي هو الوصول غير المشروع إلى نظام الكمبيوتر المحمية أو البقاء داخل النظام ضد إرادة صريحة أو ضمنية من صاحب هذا النظام.

المادة 615 رابعا c.p.
دعونا الآن نتحدث عن المادة التي تنطبق على الحيازة والتوزيع غير المشروع للرموز الوصول أو أنظمة تسليم. أي شخص لديه نية محددة لتحقيق الربح بنفسه أو بالآخرين أو تسبب أضرار أخرى, الحصول عليها بطريقة غير مشروعة, س التكاثر, س كوبيا, يتصل رموز الوصول, تسليم كلمة المرور, وسائل أخرى للتسليم إلى التدابير الأمنية نظام الكمبيوتر المحمية حكم عليه بالسجن لمدة تصل إلى سنة واحدة وغرامة تصل 5160 اليورو, لا يزال ساريا بالسجن لمدة تصل إلى سنتين إذا كانت الجريمة قد ارتكبت ضد الدولة وعما إذا كان الجاني موظفا عاما.

المادة 615 خمسة c.p.
دعونا الآن التعليق هذا المقال 615 د التي تتعامل مع مشكلة فيروسات الكمبيوتر. أي شخص ينشر, بالابلاغ يسلم برنامج كمبيوتر مع otra فيروس كمبيوتر.
يعاقب بالسجن مدة تصل إلى سنتين وغرامة تصل إلى 10329 اليورو إذا ارتكب الفعل بقصد محدد لإحداث الضرر أو انقطاع كامل أو جزئي من نظام الكمبيوتر عن طريق برنامج فيروس "ملف".
المادة وفق أي مذهب 615 يتم وضعها بشكل غير صحيح د بين الجرائم ضد حرمة المنزل لكائن قانوني له, والغرض منه هو حماية سلامة وأداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك، والمعاملات عبر الإنترنت ضد برامج وبيانات الكمبيوتر الذي يصيب الشبكة الإنترنت ويمكن أن يسبب أضرارا كبيرة على المعاملات المذكورة أعلاه على الخط.
المادة 615 quinques يعاقب مقدم (من هو مدير موقع ويب) إلا إذا شارك في الجريمة مع الخبث.
حتى هذه القواعد, يجري (واضح) الصعوبات في رصد المحتوى, غير تحديدها تلقائيا في مزود إدانة جنائية.
دعونا الآن نتحدث عن تزييف أدوات البرمجيات العامة, وثائق خاصة والاتصالات (الخاصة أو غيرها) الكمبيوتر بين الأفراد.
المادة 419 مكرر والمادة 617 ه تعاقب على التوالي مثل هذا السلوك. محكوم الجاني ل 10 سنوات اذا موظف عمومي وإذا كانت الوثيقة مزورة هي أداة العام.
في حالات أخرى تكون العقوبة أقل.
دعونا الآن مناقشة المادة 617 ج قانون العقوبات أنه لا اعتراض مهتمة, أو تدخل تقنيات المعلومات والاتصالات الكمبيوتر أو نقل البيانات.
أي شخص اعتراض أو الاحتيال يمنع أو يعطل الاتصالات والبث, يعاقب بالسجن من ستة أشهر إلى أربع سنوات.
وعلقت لنفس عقوبة أي شخص الذي يكشف محتويات اتصالات تم اعتراضها.
لا يزال إذا كان الجاني هو موظف عام أو إذا كان النظام هو اعتراضه العام, السجن لمدة تصل إلى خمس سنوات ينطبق.
دعونا الآن نتحدث عن المادة 617 د. أي شخص يثبت فريق لاعتراض, منع أو يقطع الاتصالات على خط هذا يعاقب بالسجن من واحد تصل إلى أربع سنوات.
في قطاع السياحة هذا البند هو نهاية مهمة جدا ومحددة 640 ثالثا قانون العقوبات التي تهتم في الاحتيال الكمبيوتر.
أي شخص يغير بأي حال من الأحوال تشغيل نظام الكمبيوتر أو تعليم عن بعد, الحصول على كسب غير مشروع والضرر للآخرين يعاقب بالسجن من 6 أشهر إلى ثلاث سنوات وبغرامة.
السجن خمس سنوات ينطبق إذا كان الجاني هو مشغل النظام أو الأضرار التي لحقت الدولة يجلب.
هكذا المادة 640 ديك القانون الجنائي يعاقب حالات الإثراء غير المشروع وغير المشروع من خلال المعاملات عبر الإنترنت من خلال شبكة الانترنت وحماية, مع القانون الجنائي الجاد والحازم, أمن التجارة الإلكترونية التي لا غنى عنها لتحقيق التنمية الاقتصادية والسياحة.

مصدر : المتشعب://www.businessandtax.it/contratos_distancia_delitos_informaticos_italia.htm